Nous reconnaissons que l'entraide en période de crise et de deuil ne relève pas uniquement des services de santé et sociaux. La plupart des soins et du soutien aux personnes mourantes sont prodigués par la famille, les amis, leur entourage ou leurs relations, qui manquent souvent de formation, d'expérience ou de confiance en soi pour faire face à la mort. Les personnes socialement isolées sont particulièrement vulnérables en cette période et auront davantage recours à des services « professionnels » qui ne sont pas toujours immédiatement disponibles, adaptés ou facilement accessibles.

Par conséquent, si nous étions tous un peu plus connectés, informés, conscients ou entraînés à savoir comment aider et à qui demander de l’aide, de petits actes de gentillesse pourraient faire une grande différence.