نُدرك أن رعاية بعضنا البعض في أوقات الأزمات والفقدان ليست مهمةً تقتصر على الخدمات الصحية والاجتماعية فقط. فمعظم الرعاية والدعم للمحتضرين يُقدّم من قِبل عائلاتهم وأصدقائهم أو مجتمعهم الأوسع أو معارفهم، والذين غالبًا ما يفتقرون إلى التدريب أو الخبرة أو الثقة في التعامل مع الموت. والأشخاص الأكثر عزلةً اجتماعيًا هم أكثر عُرضةً للخطر في هذا الوقت، وسيعتمدون بشكل أكبر على الخدمات "المهنية" التي قد لا تكون متاحةً لهم دائمًا على الفور أو مناسبةً لهم أو سهلة الوصول إليهم.

لذلك، إذا كنا جميعًا أكثر ارتباطًا واطلاعًا ووعيًا وممارسة في معرفة كيفية المساعدة ومن نلجأ إلى الدعم منه، فإن الأفعال الصغيرة من اللطف يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.